保证所售货物为符合合同规定并厂检合格的全新产品，质量性能、技术指标和配置符合合同和制造商技术文件规定。
到货后，需现场安装调试，由我公司或我公司代理商负责仪器的安装调试。
安装调试后，由客户验收确认符合合同规定的全新产品，质量性能、技术指标和随即配置符合合同和制作商技术文件规定，并确认接受全套技术文件后，在安装验收报告上签字确认验收合格。
设备安装调试的同时，我公司的售后服务工程师负责对客户进行技术培训，直到用户可以熟练操作为止。客户在仪器使用过程中，可随时向我公司售后服务人员咨询有关的技术问题，根据情况由我公司安排现场培训或远程指导。
自验收之日起，提供18个月的全免费保修，保修期内所有的维修费用及零配件费用全免(人为因素造成的仪器故障收取零配件成本)﹔保修之后，设备终身负责维修，根据实际维修费用适当收费。
接到客户书面报修后，24小时内做出回应，并根据客户所在远近，在48小时内到达现场进行解决。
